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1: ゆでたてのたまご ★ 2015/01/21(水) 21:39:20.62 ID:???.net
住友生命、支払いミス1427件 配当金1億6903万円
【日本経済新聞】 2015/1/20 19:39

 住友生命保険は20日、定期保険の特約がつく死亡保険の
契約1427件の配当金で、1億6903万円の支払いミスがあったと
発表した。

 長期契約者向けの配当金で、支払いが多かったり
少なかったりした。ミスのあった契約は全件特定済みで、
正しい配当金との差額を追加で支払ったり、返金を求めたりする。

 ミスがあったのは、2010年4月から14年12月の間に長期継続配当金を
支払った契約のうち、保険料の払い込み回数を変更した1427件。
配当金を少なく支払った629件については、遅延利息を付けて差額を払う。
配当金を多く支払った798件には、差額の返金を求める。

ソース: http://www.nikkei.com/article/DGXLASDF20H0J_Q5A120C1EE8000/

関連ソース:
配当過払い1億5千万円…住友生命が計算ミス | 読売新聞
http://www.yomiuri.co.jp/economy/20150120-OYT1T50100.html
住友生命 1億5000万円超過払い | NHK
http://www3.nhk.or.jp/news/html/20150120/k10014835041000.html

プレスリリース:
長期継続配当金の誤計算について
http://www.sumitomolife.co.jp/about/newsrelease/pdf/2014/150120.pdf

>>2へつづく

2: ゆでたてのたまご ★ 2015/01/21(水) 21:39:33.96 ID:???.net
>>1

住友生命の配当金計算プログラムにバグ、1億5727万円を”払い過ぎ”
【日経BP】 2015/01/21

 住友生命保険は2015年1月20日、保険商品の「長期継続配当金」
計算システムに設計ミスがあり、誤計算とそれによる支払いの過不足が
あったと発表した。正当な金額より少なく計算したケースが629件で
合計1176万3000円分、正当金額より多く計算したケースが798件で
合計1億5727万円分あった。

 既に支払った金額が過少だった場合は、差額金に遅延利息を付与して
追加で支払う。過大だった場合は、個別に契約者を訪問して差額金の返金を求める。
まだ支払っていない分については、正当金額が支払われたものとして
金額の修正を行う。

 年末証明などに使われる「生命保険料控除証明書」の記載金額に影響が
及んでいるケースもあり、該当する契約者には再作成して届ける。
内容によっては、契約者が税務署に修正申告して追加納税する必要がある。

 日経コンピュータの取材に対し、住友生命広報室は「2010年に長期継続配当金の
計算プログラムを変更した際に設計ミスがあった。ミスが顕在化するケースが少なく、
気づくのが遅れてしまった」と説明する。

■払込回数変更でバグ発現

 長期継続配当金は、保険会社が契約者から集めた保険料の運用益などを
契約者に還元するもので、「1回当たりの保険料×1年間の保険料払込回数×所定の配当率」
という計算式で算出する。保険金払込回数は年12回(毎月)や年1回などを選択でき、
契約者が途中で回数を変更する場合がある。

2

図●誤計算発生の理由(出典:住友生命保険の発表資料)

 2010年から稼働していたプログラムには、契約者が保険料払込回数を
変更した場合に、1回当たりの保険料は正しく変更される一方で、払込回数は
変更前のもので計算されるというバグが存在した。例えば、年1回払いから
年12回払いに変更した契約者は、正当金額の12分の1しかもらえず(図の例1)、
逆の場合は12倍もらえる(図の例2)というプログラムになっていた。

 設計ミスが起きた直接の原因は「開発工程で、従来のプログラムを2つの部品に
分割し、連携して計算する仕組みに変えたことによる」(広報室)という。
部品間でのデータの受け渡しに関する設計やテストが不十分だったため
誤計算が起きた。再発防止のため、開発ルールを見直すとしている。

 誤計算は2010年から5年近くにわたって発生していたことになるが、
これまで見過ごされていた。広報室の説明によれば、2014年の年末調整シーズンに
ある契約者から控除証明書を請求された際に、同社の担当者が配当金の記載が
間違っていることに偶然気づいたという。

 誤計算プログラムが使われていた期間(2010年4月から2014年12月)の計算件数が
全体で約180万件あるうち、誤計算は1427件だった。長期継続配当金支払い対象の
保険契約で、かつ、払込回数がこの期間に変更されたという条件に合致するケースが
極めて少ないため、ミスの発見が遅れた。現時点では、誤計算に関する調査は全て
完了しており、今回発表分以外の誤りはないという。

ソース: http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/news/15/012100252/

5: 名刺は切らしておりまして 2015/01/21(水) 21:58:37.11 ID:rR4IvZS+.net
たかが1億6千万円だろ?

わざわざ人月コストをかけて改修するより、
「もっと貰えるかもしれないキャンペーン」と銘打って
営業宣伝のネタにして契約数を伸ばした方が利口。

6: 名刺は切らしておりまして 2015/01/21(水) 22:13:49.89 ID:Y1MgZFHN.net
>>5
んなことしたら業務停止命令くらって営業どころじゃない。

7: 名刺は切らしておりまして 2015/01/21(水) 22:14:38.60 ID:Qp4sGrKe.net
>>5
過払いは置いといたとしても、不足は放置できんだろ。

8: 名刺は切らしておりまして 2015/01/21(水) 22:42:59.86 ID:aXvHNy8S.net
ということにして特損計上するんだよね
経営陣に責任がない形で使途不明瞭な金が作れる
金融屋のよくやる手口だよ

10: 名刺は切らしておりまして 2015/01/22(木) 01:23:19.29 ID:uOJLP9tS.net
30万余計に貰えたやつがいるのか

11: 名刺は切らしておりまして 2015/01/22(木) 04:13:04.41 ID:z9kV7aoX.net
スミセイコンピュータやっちゃいましたかw

12: 名刺は切らしておりまして 2015/01/22(木) 07:30:02.11 ID:8E8BRksw.net
>>1
おねがい!
シェールガス資源投資で大損ぶっこいたからお金頂戴っ!!!

まで読んだ

13: 名刺は切らしておりまして 2015/01/22(木) 07:33:03.29 ID:ygxDA+0+.net
配当金もらった事無い。

14: 名刺は切らしておりまして 2015/01/22(木) 07:41:56.89 ID:QVHrBAqN.net
会社側はともかく、受取人側は気付かないのかw

15: 名刺は切らしておりまして 2015/01/22(木) 07:47:06.64 ID:xIApMYv2.net
勝手に払い戻し金を減額しておいて
払い過ぎたら大騒ぎか 糞が

16: 名刺は切らしておりまして 2015/01/22(木) 07:56:18.64 ID:1+gPAx2g.net
はっきり言ってバカ丸出し。

こんなクソ生保の保険なんか即効解約すべき。

17: 名刺は切らしておりまして 2015/01/22(木) 08:02:59.13 ID:oBTwHhbY.net
開発した会社どこだよ
クソ過ぎw

18: 名刺は切らしておりまして 2015/01/22(木) 09:46:52.32 ID:I0hq3tO7.net
これで金のやりとりがあった場合、過去の年末調整も修正しなきゃならんのか?
その手間は誰が負担するんだ?

もし修正出来ずに損が発生する場合、それは誰が補填するんだ?

19: 名刺は切らしておりまして 2015/01/22(木) 10:02:33.78 ID:FnkkWr5j.net
保険会社すら間違えるくらいの複雑な保険金体系が問題なんじゃ・・・

20: 名刺は切らしておりまして 2015/01/22(木) 10:38:56.49 ID:9ks8UtOd.net
>>19
ほんとこれ

21: 名刺は切らしておりまして 2015/01/22(木) 14:33:27.62 ID:PfpA1q/H.net
開発したのは子会社のMS&AD システムズでしょ

22: 名刺は切らしておりまして 2015/01/22(木) 14:38:04.84 ID:PfpA1q/H.net
まちがえた
開発元はスミセイ情報システムズか




【引用元】
http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1421843960/